Avant de l ajouter
Commence avec le numero de suivi de la boutique, de l e-mail, de l etiquette ou de la page du transporteur. Copie si possible le numero complet, y compris les lettres au debut ou a la fin.
Si la boutique affiche plusieurs numeros, ajoute chaque colis physique separement pour avoir un statut et une timeline par livraison.
- Copie le numero de suivi, pas le numero de commande.
- Verifie que le numero contient au moins 8 lettres ou chiffres.
- Retire les espaces en trop.
- Confirme quel transporteur gere le colis.
Dans ParcelTag
Utilise le flux d ajout depuis le tableau de bord. ParcelTag peut detecter le transporteur automatiquement, mais tu peux le changer avant l enregistrement.
Ajoute un libelle court qui decrit l article ou la commande. C est plus lisible qu un numero de suivi seul.
- Colle le numero dans le champ de suivi.
- Confirme ou choisis le transporteur.
- Ajoute un libelle utile, par exemple le nom de la boutique ou de l article.
- Enregistre le colis et attends le premier controle de suivi.
Apres l enregistrement
Les nouveaux numeros ne se mettent pas toujours a jour immediatement. Le transporteur a peut-etre cree l etiquette avant de recevoir le colis, ou le prochain scan public n a pas encore eu lieu.
Garde le colis dans ton tableau de bord et consulte la timeline lorsque de nouveaux evenements apparaissent. Pour les livraisons importantes, active les notifications utiles.
- Ouvre la page de detail pour confirmer le libelle et le transporteur.
- Verifie les notifications pour en cours de livraison, livre ou exception.
- Laisse aux nouvelles etiquettes ou aux suivis silencieux le temps de recevoir un scan.
- Compare avec la page officielle du transporteur si quelque chose semble faux.